同志们：

已过去的005年是物业公司在走向市场化、行业化和规范化之路进行积极探索和尝试的一年，在这个探索和尝试过程中，可以说经历是曲折艰难的，获得是喜忧相掺的，但他所取得的实践经验却是具有深远意义的，这个意义就是证明了我们的工作努力是扎实有效的、奋斗发展的前景是充满希望的。

在这一年里，为了提高服务意识和服务品质，为了赢得业主和商户的理解、尊重和支持，广大员工同志们为此付出了辛勤的劳动、克服了巨大的困难也承受了无数的委屈，在此我向你们表示深深的敬意，正因为你们的付出才保证了我们企业的稳定和发展，保证了我们今年各项经营指标的顺利完成。

在这一年里，在种种不利因素影响下，广大员工能够主动转变观念以适应社会变革，前用企业发展的思想武装自己，与公司同舟共济、勇闯难关，作为公司经理我向大家表示真诚的谢意！同时也涌现了许多忘我工作、无私奉献的先进个人和精诚合作、齐心奋斗的先进集体，他们为了百花村物业公司 “客户至上、服务第一”宗旨的切实体现做出了积极的贡献，成为其他员工学习和赶超的榜样，是物业公司各项工作得以顺利开展的中坚力量，让我们向这些同志表示真诚的敬意！同时，希望成为先进的同志戒骄戒躁、百尺竿头更进一步！也希望在我们物业公司全体员工都成为企业的中坚力量！

新的一年已来临，我们又面临着新的压力和新的挑战，但同时我们也面临着新的形势和机遇，希望全体员工把压力和挑战变为企业发展壮大的动力，在已取得的成绩和经验的基础上，加大市场开拓精神，为树立百花村物业品牌创建新功！

最后，让我代表物业公司经营班子身在座诸位拜个早年，祝大家身体健康！生活幸福！节日快乐！万事如意！